利用規約

制定日：2026年9月8日

本規約は、Yutimo（以下「当方」といいます）が提供する個人向け旅行サービス「yutimo travel」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約およびプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. サービス内容

本サービスは、旅行プランを中心に、AIによる旅程の提案・調整、旅行準備・持ち物リストの提示、安全チェック（Travel Guard）、入国準備・通信契約・会員ステータス等の管理支援機能を無償で提供します（一部、将来の有料機能を除きます。安全機能・旅行に必須の基本機能は有料化しません）。

2. AI機能・情報の正確性について（重要）

本サービスのAI旅程・費用の見込み・Travel Guardの判定等は、入力された情報に基づく参考情報であり、正確性・完全性・実在性を保証するものではありません。 AIが提案する施設名・住所・営業時間・費用・移動時間は、実際と異なる場合があります。ご利用前に、航空会社・宿泊施設・施設の公式情報等で必ずご確認ください。

Travel Guardの安全チェックは「詐欺である」と断定するものではなく、既知の手口との類似点を参考情報として示すものです。最終的な判断は利用者ご自身の責任で行ってください。当方は、本機能の内容に基づいて利用者に生じたいかなる損害についても、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 禁止事項

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
本サービスのシステムに不正にアクセスする行為、その他の不正な利用
他の利用者のアカウント情報を不正に取得・利用する行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
入国審査等を欺くことを目的とした利用
その他、当方が不適切と判断する行為

4. アカウントの管理

利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・パスワード、または連携する yutimo ID）を管理するものとします。アカウントの不正利用によって生じた損害について、当方は責任を負いません。

5. サービスの変更・中断・終了

当方は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。これによって利用者に生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

6. 免責事項

本サービスは無償で提供される機能を含み、当方は本サービスの完全性・正確性・有用性等について、いかなる保証も行いません。本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

7. 規約の変更

当方は、必要と判断した場合には、利用者への通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. 準拠法・管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
customersupport@yutimo.jp